Pas de médecin traitant ? On vous en trouve un !

Rédigé par Sandra Delhert - Le 20/09/2026

En France, la pénurie de praticiens transforme la recherche d'un médecin traitant en un véritable parcours du combattant. Plus de six millions de Français se retrouvent aujourd'hui sans référent médical, ce qui entraîne un reste à charge plus élevé et un suivi dégradé. Face à cette situation, il existe plusieurs solutions alternatives qui vous permettent de respecter le parcours de soins coordonnés.

Pourquoi est-il indispensable d'avoir un médecin traitant ?

Avoir un médecin traitant ne relève pas d'une simple formalité administrative.

1. Il assure un suivi médical personnalisé et continu

Le médecin traitant connaît votre historique médical, vos antécédents familiaux, votre mode de vie et vos éventuels traitements en cours. Cette vision globale présente plusieurs avantages :

• un diagnostic plus précis : il repère plus rapidement les changements dans votre état santé ou les signaux d'alerte ;

• un suivi des maladies chroniques : il coordonne les soins au long cours (diabète, hypertension, etc.) ;

• une prévention adaptée : il garde à jour vos vaccins et vous oriente vers les dépistages nécessaires selon votre âge et vos risques.

2. Il coordonne votre parcours de soins

Dans le cadre du parcours de soins coordonnés, le médecin traitant est celui qui :

• centralise l'ensemble de votre dossier médical et reçoit les comptes rendus des spécialistes et les résultats des analyses en laboratoires ;

• vous oriente vers des spécialistes si votre état le nécessite ;

• garantit votre sécurité en évitant les interactions médicamenteuses et les examens inutiles ou redondants.

3. Il gère les démarches en cas d'ALD

En cas de maladie chronique ou grave, seul le médecin traitant est habilité à rédiger le protocole de soins permettant d'ouvrir vos droits à une Affection de Longue Durée (ALD), qui garantit la prise en charge à 100% par la Sécu.

4. Il vous permet d'être mieux remboursé par la Sécu

Désigner un médecin traitant auprès de la Sécurité sociale protège aussi votre budget :

• les consultations chez le médecin traitant ou les spécialistes vers lesquels il vous oriente sont remboursées à 70 % par la Sécurité sociale (hors dépassements d'honoraires) ;

• si vous ne déclarez pas de médecin traitant ou si vous consultez un spécialiste sans être orienté au préalable par ce dernier, le taux de remboursement de l'Assurance Maladie chute à 30 %. Et ne comptez pas sur votre mutuelle responsable pour prendre en charge cette pénalité, elle n'en a pas le droit !

Comment trouver un médecin traitant ?

Si vous n'avez pas de médecin traitant déclaré, la première chose à faire est de chercher un praticien qui accepte les nouveaux patients. Selon la zone géographique, cette requête peut être plus ou moins facile à satisfaire. Pour vous y aider, vous pouvez consulter l'annuaire Ameli ou chercher un créneau disponible sur Doctolib.

Un conseil : ne limitez pas votre recherche aux cabinets indépendants mais élargissez-la aux maisons de santé et centres de santé. Ces structures réunissent plusieurs professionnels de santé et disposent donc d'une capacité d'accueil plus importante.

1. Confiez votre recherche à une CPTS

Les CPTS (Communautés Professionnelles Territoriales de Santé) regroupent les professionnels de santé d'un même territoire pour organiser les soins de proximité. L'une de leurs missions prioritaires est d'aider les patients à trouver un médecin traitant, en particulier ceux en situation d'ALD (Affection de Longue Durée) ou sans solution locale.

Concrètement, les CPTS vous offrent :

• un guichet unique d'accès : au lieu de contacter tous les cabinets du secteur, vous déposez une seule demande auprès de la CPTS de votre zone, via un formulaire en ligne ou par téléphone ;

• une gestion partagée des patientèles : la CPTS centralise la liste des médecins du secteur qui ont encore de la place ou qui acceptent de prendre de nouveaux patients sous certaines conditions ;

• un traitement prioritaire des situations urgentes : les dossiers sont analysés pour repérer les patients prioritaires (maladies chroniques, personnes âgées, sorties d'hospitalisation) ;

• un parcours de soins temporaire : en attendant de vous attribuer un médecin traitant définitif, certaines CPTS organisent un suivi temporaire pour éviter la rupture de soins.

2. Consultez le site de votre antenne départementale de l'Ordre des médecins

Certains conseils départementaux de l'Ordre des médecins, à l'image de celui de l'Ille-et-Vilaine publient sur leur site internet la liste des nouvelles installations de médecins dans le département.

C'est auprès de ce vivier de médecins fraîchement installés que vous aurez le plus de chances de trouver un praticien qui accepte de devenir votre nouveau médecin traitant.

3. Contactez votre Caisse primaire d'Assurance maladie (CPAM)

Vous pouvez contacter votre CPAM par téléphone au 3646 ou par écrit via votre espace personnel ameli afin de faire part de vos difficultés pour trouver un médecin traitant. En fonction de la situation, celle-ci pourra vous aiguiller vers des praticiens qui acceptent de suivre de nouveaux patients.

4. Demandez à un spécialiste d'être votre médecin traitant

Si vous êtes atteint d'une maladie chronique, vous êtes certainement amené à consulter régulièrement un ou plusieurs spécialistes. Vous pouvez tout à fait demander à l'un d'eux s'il accepte de devenir votre médecin traitant. En effet, cette fonction n'est pas réservée aux seuls médecins généralistes.

5. Ultime recours : saisissez le médiateur de l'Assurance maladie

Si aucune solution n'a été trouvée, vous pouvez saisir en ultime recours le médiateur de l'Assurance maladie. Joignez ce type de formulaire à votre demande afin que le médiateur puisse constater l'échec de vos démarches.

Vous pouvez le contacter depuis votre espace personnel ameli ou par courrier postal : indiquez sur l'enveloppe "Médiateur de l'Assurance maladie (CPAM)" et l'adresse de votre caisse primaire d'assurance maladie.

Avec ou sans médecin traitant, comment êtes-vous remboursé par votre mutuelle ?

Le fait d'avoir déclaré ou non un médecin traitant a un impact sur le remboursement de la Sécu, pas sur celui de la mutuelle.

Concrètement, avec un médecin traitant déclaré et le respect du parcours de soins coordonnés, la Sécurité sociale vous rembourse 70 % du tarif de convention de la consultation médicale. Cela représente par exemple 21 € remboursés (auxquels il convient d'enlever 2 € au titre de la participation forfaitaire) sur une consultation chez un généraliste dont le tarif de convention est fixé à 30 €. Sans médecin traitant déclaré, ce remboursement tombe à 9 € (moins 2 € toujours pour la participation forfaitaire).

Côté mutuelle en revanche, il n'y a aucun changement : ni en mieux puisque les complémentaires santé responsables ont interdiction de rembourser la pénalité infligée par la Sécurité sociale, ni en pire. Le montant remboursé par votre mutuelle dépend seulement du niveau de garantie souscrit :

• avec une garantie à 100 % BR, vous êtes remboursé du ticket modérateur (soit la différence entre le tarif de convention, appelé également base de remboursement, et le montant remboursé par la Sécurité sociale hors pénalité).

• avec une garantie supérieure à 100 % BR, vous êtes remboursé du ticket modérateur + les dépassements d'honoraires. Si l'on reprend notre exemple de consultation médicale, avec une garantie à 200 % BR, la mutuelle vous rembourse le ticket modérateur (30 % de 30 €, soit 9 €) + 30 € maximum. Avec une garantie à 300 %, vous pouvez obtenir de sa part un remboursement du ticket modérateur + 60 € maximum.

  Vous l'aurez compris : pour obtenir un remboursement optimal, la déclaration d'un médecin traitant est une étape incontournable !